| Informationen zum Datenschutz | Kurz und knapp |
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Über uns und unsere Website Wir, BSH Hausgeräte Gesellschaft mbH, Quellenstraße 2a, 1100 Wien, sind Betreiber dieser Website. Um mit uns in Kontakt zu treten, nutzen Sie bitte die Kontaktdaten im Impressum. Auf dieser Website können Sie auch einkaufen. Betreiber des Einkaufsbereichs ist die BSH Hausgeräte Gesellschaft mbH, Quellenstraße 2a, 1100 Wien. |
Unsere Kontaktdaten finden Sie im Impressum . |
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Unsere Grundprinzipien Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt daher mit großer Sorgfalt und unter strikter Beachtung der anwendbaren Datenschutzgesetze. Alle unsere Websites sind mit technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen gegen die Risiken bei der Verarbeitung personenbezogener Daten geschützt. Auch unsere Partner, die uns bei der Bereitstellung dieser Website unterstützen, müssen diese Vorgaben beachten. |
Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir und unsere Partner auf aktuelle technische Schutzmaßnahmen. |
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Was wir standardmäßig protokollieren Sie können alle nicht zugriffsgeschützten Teile unsere Website ohne die Offenlegung Ihrer Identität nutzen. Standardmäßig protokollieren wir jede Nutzung unserer Website, um Angriffe zu verhindern, Störungen zu beseitigen und Sicherheitsvorfälle aufzuklären. Mehr zu den Protokolldaten findet sich im Kapitel „Wie wir Ihre Daten verarbeiten“. |
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Welche Erlaubnisse wir zur Verarbeitung Ihrer Daten haben Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Ihre Daten verarbeiten wir deswegen nur, wenn wir hierfür eine Erlaubnis haben; eine Zusammenfassung der Erlaubnistatbestände, auf die wir die Datenverarbeitung stützen, finden Sie am Ende dieser Information. Selbstverständlich können Sie uns für die entsprechende Verarbeitung Ihrer Daten eine Erlaubnis erteilen, indem Sie entsprechend in die Verarbeitung Ihrer Daten auf unserer Website einwilligen. In anderen Fällen verarbeiten wir Ihre Daten aufgrund einer gesetzlichen Erlaubnis. Wenn Sie beispielsweise auf unserer Website bestellen, dürfen wir Ihre Daten zur Erfüllung des Vertrages verarbeiten. Entsprechendes gilt, wenn Sie andere Dienste auf unserer Website in Anspruch nehmen, die eine Verarbeitung Ihrer Daten erfordern. Wir dürfen außerdem Ihre Daten verarbeiten, wenn wir hierzu ein legitimes Interesse haben. Ein Beispiel hierfür sind die Protokolldaten, die wir erheben, um u.a. den störungsfreien Betrieb unserer Website (einschließlich der Bereitstellung der Webseite) zu ermöglichen. In jedem Fall informieren wir Sie über eine entsprechende Verarbeitung Ihrer Daten und selbstverständlich werden Ihre Interessen stets bei jeder Verarbeitung berücksichtigt. Sollten Sie einmal Anlass zur Beschwerde haben, finden Sie im unteren Teil dieser Informationen zum Datenschutz ihre Rechte im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer Daten. Wann wir von welcher Erlaubnis Gebrauch machen, teilen wir Ihnen im nächsten Abschnitt mit. Dort finden Sie auch Näheres über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten auf unserer Website. |
Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn wir hierzu eine Erlaubnis haben. |
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Was Sie sonst noch wissen sollten: Nutzer unter 14 Jahren sollten personenbezogenen Daten nur mit Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten an uns übermitteln. Aus den anwendbaren Datenschutzgesetzen kann sich eine abweichende Altersgrenze ergeben. Unsere Website kann Links zu Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Auf die dort stattfindende Verarbeitung Ihrer Daten und die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen haben wir keinen Einfluss. Bitte beachten Sie die dort vorgehaltenen Informationen zum Datenschutz. |
| Datenverarbeitung bei der Nutzung der Webseite und der dort angebotenen Dienste | |
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Darstellung der Website, Protokolldaten Zur Darstellung der Website ihn Ihrem Internet-Browser verwenden wir verschiedene technische Einrichtungen, um alle Inhalte (Text, Bild, Video usw.) stets aktuell darstellen zu können. Damit Ihr Nutzererlebnis, insbesondere die Ladegeschwindigkeit der Webseite zu jedem Zeitpunkt positivverbessert wird ist, nutzen wir dazu auch technische Dienstleister, die es uns ermöglichen, die für die Darstellung der Webseite erforderlichen Inhalte bereitzustellen (so genannte „Content Delivery Networks“ kurz CDN). Diese technischen CDN-Dienstleister handeln in unserem Auftrag und sind durch entsprechende Vereinbarungen an unsere Weisungen gebunden. Die so erhobenen Daten werden nur dafür verwendet, die Inhalte der Website in Ihrem Internet-Browser darzustellen und nach der Zwischenspeicherung im Rahmen der Auslieferung unmittelbar gelöscht. Bei jedem Aufruf einer Website übermittelt Ihr Internet-Browser aus technischen Gründen automatisch Informationen an unseren Webserver (sog. Protokolldaten). Manche dieser Informationen speichern wir in Logdateien, z.B.
Vorstehende Protokolldaten enthalten keine personenbezogenen Daten. Wir werten wir Protokolldaten nur anlassbezogen aus, insbesondere um Störungen beim Betrieb unserer Website zu beheben oder Sicherheitsvorfälle aufzuklären. Diese Protokolldaten speichern wir ohne zeitliche Begrenzung. Zur Störungsbeseitigung oder zur Beweissicherung bei Sicherheitsvorfällen kann es jedoch erforderlich sein, dass wir mit den Protokolldaten zusätzlich die ungekürzte IP-Adresse des Endgeräts erheben. Diese Daten löschen wir, sobald die Störung beseitigt ist bzw. der Sicherheitsvorfall abschließend aufgeklärt wurde oder aus anderen Gründen der Verarbeitungszweck entfallen ist. Soweit zulässig und erforderlich, geben wir im Einzelfall bei einem Sicherheitsvorfall Protokolldaten an Ermittlungsbehörden weiter. Vorgenannte Protokolldaten speichern wir getrennt von anderen Daten, die im Rahmen der Nutzung unserer Website erhoben werden. |
Die hier genannten Daten sind erforderlich, um die Webseite und die dort angebotenen Dienste bereitzustellen und eine sichere Nutzung zu ermöglichen. |
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Registrierung auf unserer Website Sie können sich als Nutzerauf unserer Website für die Nutzung registrieren. Eine Registrierung ist für die Inanspruchnahme weiterer Leistungen erforderlich. Im Rahmen einer solchen der Registrierung erheben und verarbeiten wir nachfolgende Angaben: Verpflichtende Angaben:
Freiwillige Angaben:
Die Daten registrierter Nutzer speichern wir bis das Nutzerkonto gelöscht wird. Über die Einstellungen des Nutzerkontos kann ein angemeldeter Nutzer sein Konto jederzeit löschen. Im Nutzerkonto besteht außerdem die Möglichkeit, bestimmte bei der Registrierung angegebene Daten jederzeit zu ändern oder zu löschen. |
Registrierte Nutzer können weitere Leistungen und Angebote nutzen. |
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Komfort-Registrierung (Single Key ID) Für die Registrierung auf unserer Website können Sie auch die Komfortregistrierung über Single Key ID nutzen. Zur Registrierung werden Sie auf die Website der Single Key ID weitergeleitet, auf der Sie sich mit Ihren Zugangsdaten registrieren können. Die Zugangsdaten, d.h. Identifikationsdaten, die zur Steuerung des Zugangs zum Single Key ID Benutzerkonto dienen bestehen aus der Benutzerkennung (z.B. E-Mail-Adresse oder Mobiltelefonnummer des Benutzers). Wir speichern und verarbeiten diese Daten nur für die Erbringung unserer Services, die wir über diese Webseite anbieten. Verantwortlich für die Bereitstellung dieses Registrierungsdienstes ist die Bosch.IO GmbH, Bosch.IO GmbH, Ullsteinstraße 128, 12109 Berlin, Deutschland ("BIO"). Hinsichtlich der mit der zentralen SingleKey ID verbundenen Datenübermittlung innerhalb der Bosch-Gruppe verweisen wir auf die Datenschutzhinweise von BIO unter https://singlekey-id.com/de/data-protection-notice/. Durch die Nutzung der Single Key ID und das Zulassen von Cookies für die Anmeldung müssen Sie sich nicht mehr zusätzlich auf unserer Website anmelden. Dazu wird ein entsprechendes Cookie im Internetbrowser gesetzt und bei Ihrem nächsten Besuch unserer Website zum Zweck der Anmeldung in Ihrem Konto verwendet. Wir speichern die Daten von registrierten Nutzern solange, bis das Nutzerkonto gelöscht wird. Registrierte Nutzer können ihre Konten jederzeit über die Einstellungen des Single Key ID-Kontos löschen. Das Single Key ID-Konto bietet auch die Möglichkeit, bestimmte bei der Registrierung eingegebene Daten jederzeit zu ändern oder zu löschen. |
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Kauf auf unserer Website oder an anderen Kontaktpunkten Sie können auf unserer Website oder an anderen Kontaktpunkten (z. B. Callcenter, Verkauf durch Techniker) auch kostenpflichtige Leistungen (z.B. Bestellungen im Zubehör-Shop, Reparaturen außerhalb von Gewährleistung oder Garantie) in Anspruch nehmen. Für die Bestellung der Leistung verarbeiten wir nachfolgende Bestelldaten: Verpflichtende Angaben
Freiwillige Angaben
Als registrierter Nutzer profitieren Sie darüber hinaus davon, dass in Ihrem Kundenkonto für Sie der Zeitpunkt und Umfang aller Käufe (Darstellung der Historie getätigter Einkäufe im Nutzerkonto) dargestellt wird, so dass Sie Ihre Bestellungen direkt dort nachvollziehen können. Nachdem Sie einen Kauf auf unserer Website getätigt haben, erhalten Sie per E-Mail (Versandbestätigung) einen Lieferverfolgbarkeits-Link, der es Ihnen ermöglicht, den Status Ihrer Lieferung über eine Website des Transportdienstleisters verfolgen zu können. Ihr Vorname, Nachname, Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift, und die Bestell- und Zeitfensterbuchungsinformationen werden an den Transportdienstleister weitergeleitet, um Ihnen die Möglichkeit zur Lieferverfolgung zur Verfügung zu stellen. Im Rahmen des Lieferprozesses werden Ihre Kontaktdaten auch an unsere Transportdienstleister übermittelt, damit diese sich mit Ihnen in Verbindung setzen können, um Lieferungen zu vereinbaren und Sie über Lieferprobleme zu informieren. Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu gewährleisten, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z.B. SSL) über HTTPS. Die im Rahmen der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten nutzen wir ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung, Darstellung der Bestellhistorie und Lieferverfolgung. Bestelldaten speichern wir mindestens bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Daten, die im Rahmen der Registrierung angegeben wurden, speichern wir solange, bis das Nutzerkonto gelöscht wird. |
Auch beim Einkauf sind Ihre Daten durch den Einsatz von Verschlüsselungsverfahren nach dem Stand der Technik abgesichert. |
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Kontaktaufnahme Wenn Sie mit uns außerhalb eines konkreten Vertragsverhältnisses (z.B. zu einer Bestellung) oder einer Registrierung Kontakt aufnehmen, stellen wir dafür über unsere Websites verschiedene, auch rein technische Kontaktmöglichkeiten bereit, einschließlich der Möglichkeit z.B. per (automatisiertem) Chat mit uns Kontakt aufzunehmen. Um Ihr konkretes Anliegen bei einer solchen Kontaktaufnahme bearbeiten zu können, bitten wir Sie eventuell um die Angabe von personenbezogenen Daten. Hierzu zählen beispielsweise Ihr Name sowie Ihre E-Mail-Adresse und weitere Informationen wie der Gegenstand Ihrer Anfrage und Ihre Mitteilung. Optional können Anschrift und/oder Telefonnummer angegeben werden. Die so abgefragten Informationen erheben wir, um auf Ihr Anliegen umfassend eingehen zu können. Die uns so übermittelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich für den Zweck verwendet, zu dem Sie uns diese bei der Kontaktierung zur Verfügung stellen – insbesondere die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht für andere Zwecke verwendet oder an Dritte weitergegeben. Ausgenommen hiervon sind – sofern es zur Erfüllung Ihre Anfrage notwendig ist – die an der Durchführung der Kommunikation und der Beantwortung der Anfrage beteiligten Personen und Unternehmen (z.B. lokale Servicegesellschaft). Sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, werden Ihre personenbezogenen Daten nach Abwicklung des Anliegens gelöscht. |
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, verwenden wir Ihre Daten nur dazu, Ihr Anliegen zu bearbeiten. |
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Reparaturtermin vereinbaren Telefonisch können Sie direkt einen Reparaturtermin mit einem Kundendienst-Techniker vereinbaren. Hierfür benötigen wir in der Regel Informationen zu Ihrem Hausgerät, eine Problembeschreibung, sowie Ihre Adresse und weitere Kontaktdetails. Im Rahmen des Buchungsprozesses verifizieren wir die richtige Schreibweise ihrer Adresse über die Datenbank von Google Maps, um etwaige Fehleingaben oder Verwechslungen auszuschließen. Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten erfolgt nicht. Wir speichern Ihre Daten so lange wir diese zur Vertragsdurchführung benötigen und bis zum Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen. Google Maps ist ein Dienst der Google LLC (vorher Google Inc.), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Details zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch die Nutzung von Google Maps finden Sie unter folgendem Link: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/. |
Sie können über die Webseite einen Reparaturtermin mit uns vereinbaren; dabei erleichtert die von uns eingesetzte Technik die Adresseingabe. |
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Newsletter Auf unserer Website kann ein Newsletter abonniert werden. Um zu überprüfen, ob die Anmeldung zum Erhalt des Newsletters tatsächlich durch den Inhaber einer E-Mail-Adresse erfolgt ist, setzen wir das „Double-opt-in-Verfahren“ ein. Der Newsletter ist erst dann erfolgreich abonniert, wenn durch den Inhaber der E-Mail-Adresse zuvor ausdrücklich die Aktivierung des Newsletters durch Anklicken des Links aus der Bestätigungsmail bestätigt wurde. Zum Nachweis protokollieren wir die Durchführung der einzelnen Stufen des Double-opt-in-Verfahrens. Im Rahmen unserer Newsletter-Kampagnen setzen wir Analyse-Tools zur bedarfsgerechten Gestaltung unseres Newsletters, zu Werbezwecken und für die Marktforschung ein. Hierzu erheben und verarbeiten wir Daten über Ihre Nutzung unseres E-Mail Newsletters. Wenn Sie einen E-Mail Newsletter von uns öffnen, verbindet sich eine in der E-Mail enthaltene Datei (sog. Web-Beacon) mit unseren Servern. So können wir feststellen, ob ein E-Mail Newsletter geöffnet und ggf. welche Inhalte angeklickt wurden. Außerdem erfassen wir dazu technische Informationen über ihr Endgerät, mit welchem die Inhalte des E-Mail Newsletters abgerufen werden (z.B. Zeitpunkt des Abrufs, Browsertyp und Betriebssystem). Wir nutzen diese Daten ausschließlich zur statistischen Analyse unserer Newsletter-Kampagnen. Wenn Sie sich für den Bezug unseres Newsletters anmelden und damit in den Versand und die Analyse Ihres Nutzerverhaltens einwilligen, werden Ihre Daten ausschließlich für die Durchführung und Analyse der Newsletter-Kampagnen verwendet. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. In jedem Newsletter findet sich hierzu ein entsprechender Link. Ihre Abmeldung vom Newsletter vermerken wir in unserer Datenbank. |
Durch den Einsatz des Double-opt-in- Verfahrens schützen wir Ihre E-Mail Adresse vor Missbrauch durch Dritte. |
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Teilnahme an Gewinnspielen Wenn Sie an einem Gewinnspiel von uns teilnehmen, werden die von Ihnen gemachten Angaben zum Zwecke der Durchführung und der Nachbereitung des Gewinnspiels von uns gespeichert und genutzt. Welche Daten wir hierfür erheben, ergibt sich aus dem Anmeldeformular des jeweiligen Gewinnspiels. Ihre Daten werden gelöscht, sobald diese für die Durchführung des Gewinnspiels und der Nachbereitung nicht mehr erforderlich sind. |
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Teilnahme an Umfragen/Rezensionen Wir führen auf unserer Website Umfragen durch. In der Regel werden diese Umfragen anonymisiert durchgeführt. Wenn wir im Rahmen einer Umfrage doch einmal Ihre Daten erheben, werden die von Ihnen gemachten Angaben zum Zwecke der Durchführung und der Nachbereitung der Umfrage von uns gespeichert und genutzt. Welche Daten wir hierfür erheben, ergibt sich aus der Umfrage selbst. Ihre Daten werden gelöscht, sobald diese für die Durchführung der Umfrage und der Nachbereitung nicht mehr erforderlich sind. Sie können auf unserer Website teilweise auch Rezensionen für Produkte erstellen. Welche Daten wir hierfür erheben, ergibt sich aus dem dafür vorgesehenen Formular. Bewertungen oder andere nutzergenerierte Inhalte werden auf unserer öffentlich zugänglichen Website oder in mobilen Anwendungen veröffentlicht und können von unserem Bewertungsanbieter Bazaarvoice, seinen verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften, Verkäufern und Kunden gemäß seiner Datenschutzrichtlinie gelesen, gesammelt und verwendet werden. Beachten Sie außerdem, dass Bazaarvoice auch die folgenden Technologien und die daraus resultierenden Informationen verwendet, um uns Kundendienste anzubieten, einschließlich Betrugserkennung und Analysen:
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist unser berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f DSGVO, welches u.a. umfasst,
Falls dies Cookies oder andere Technologien einschließt, denen Sie zugestimmt haben, ist die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten insoweit Ihre Zustimmung. |
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Unsere Social Media Seiten Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten an uns übermittelte personenbezogene Daten, die bei Ihrem Besuch unserer jeweiligen Social Media Seite (z.B. Facebook Fanpage, Instagram/Pinterest Page) erhoben werden, vertraulich und nur gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten über unsere Social Media Seite ist der jeweilige Betreiber der Social Media Seite (siehe nachstehende Beispiele) gemeinsam mit uns. Soweit die Verarbeitung dieser Daten in unserem Verantwortungsbereich erfolgt, stehen wir Ihnen in allen Fragen zum Thema Datenschutz und zur Wahrnehmung Ihrer Rechte gemäß den Angaben in dieser Datenschutzinformation zur Verfügung. Datenverarbeitung durch den Social Media Dienst Der Social Media Dienst verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, sobald Sie unsere jeweilige Social Media Seite nutzen. Die Verarbeitung knüpft dabei beispielsweise an folgende Nutzungsvorgänge an:
Welche personenbezogenen Daten vom Social Media Anbieter im Einzelnen erhoben, wie diese verarbeitet werden und welche Datenschutzrechte Sie gegenüber dem Social Media Anbieter haben, können Sie jeweils in der nachgenannten Datenschutzrichtlinie des Social Media Anbieters erfahren. Wir haben auf die auf die Erhebung folgende Datenverarbeitung durch den Social Media Anbieter keinen Einfluss. Datenverarbeitung durch uns Bei der von uns über den Social Media Anbieter bereitgestellten Website gewährt uns der Social Media Anbieter Zugriff auf folgende Datenkategorien:
Darüber hinaus können wir die (zur Bereitstellung dieser Daten insoweit vorgeschaltete) Datenverarbeitung durch den Social Media Anbieter nicht beeinflussen. Welche personenbezogenen Daten vom jeweiligen Social Media Anbieter im Einzelnen erhoben, wie diese verarbeitet werden und welche Datenschutzrechte Sie gegenüber dem jeweiligen Social Media Anbieter haben, entnehmen Sie bitte nachstehend genannten Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Social Media Anbieter: a) Meta Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php b) Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA; https://twitter.com/privacy. c) Instagram, provided by Meta Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland, https://help.instagram.com/519522125107875 d) Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland, https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy e) Snapchat für Länder der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und die Schweiz: SNAP GROUP LIMITED 7-11 Lexington Street, London, United Kingdom, W1F 9AF und für alle übrigen Länder: SNAP Inc, 2772 Donald Douglas, Loop North Santa Monica, CA 90405 United States, USA. f) LinkedIn für Länder der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und die Schweiz: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland und für alle übrigen Länder: LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA. g) Xing SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Deutschland, https://privacy.xing.com/en/privacy-policy |
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| Cookies, Analytics, Marketing and Tracking | |
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1. Analytycs Analytics dient der Erfassung, Verarbeitung und Analyse von Daten, um Erkenntnisse zu gewinnen und Entscheidungen zu treffen. Für uns bedeutet das, dass wir Muster und Trends untersuchen, um besser zu verstehen, wie unsere Produkte und Dienstleistungen von Ihnen genutzt werden. Diese Erkenntnisse ermöglichen es uns, unsere Produkte und Dienstleistungen benutzerfreundlicher zu gestalten. Außerdem können wir so Inhalte für Verbesserungen und Innovationen hinsichtlich unserer Produkte und Dienstleistungen ermitteln. Unsere Webseiten arbeiten mit Analyse-Tools (z.B. Adobe Analytics). Diese Tools stellen JavaScript-Code zur Verfügung, der auf der Website eingefügt wird. Dieser Code interagiert mit Cookies oder ähnlichen Technologien, um Daten zu sammeln, wenn Benutzer mit unserer Website interagieren. Während die Nutzer auf der Website navigieren, sammelt der Analysecode Daten von den Cookies/Pixeln. Die gesammelten Daten umfassen Informationen über Seitenaufrufe, Klicks, Verweildauer auf den Seiten und andere relevante Informationen. Analyse-Tools fassen die gesammelten Daten zusammen und verschaffen uns so Einblicke in das Nutzerverhalten und die Leistung der Website. Diese zusammengefassten Daten werden verwendet, um die demografische Zusammensetzung der Webseiten-Besucher, beliebte Inhalte und verbesserungsbedürftige Bereiche auf der Website zu verstehen. 2. Marketing und Tracking (einschließlich Re-Marketing) Wir können Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden, um Ihnen relevante Marketingmitteilungen zu senden. Diese Mitteilungen können Produktaktualisierungen, Werbeangebote und Newsletter umfassen. Sie können Ihre Kommunikationspräferenzen einfach verwalten und sich bei Bedarf abmelden. Wir führen auch digitale Marketingaktivitäten durch, einschließlich Retargeting. Retargeting, auch Re-Marketing genannt, bedeutet, dass Nutzern, die zuvor mit unserer Website oder digitalen Inhalten interagiert haben, aber eine gewünschte Aktion, wie z. B. einen Kauf, nicht abgeschlossen haben, zielgerichtete Werbung angezeigt wird. Wenn ein Nutzer unsere Website besucht und bestimmte Aktionen durchführt (z.B. ein Produkt ansieht oder einen Artikel in den Warenkorb legt), wird ein Tracking-Pixel oder Cookie auf seinem Gerät platziert. Auf diese Weise können wir diesen Nutzern gezielte Werbung zeigen, wenn sie auf anderen Websites oder Social-Media-Plattformen surfen, um sie zu ermutigen, auf unsere Website zurückzukehren. Weitere Informationen zu den Anbietern, einschließlich Informationen über die spezifische Nutzung und zusätzliche Informationen über anbieterspezifische Datenschutzaspekte, finden Sie in Abschnitt XII. 3. Cookies und ähnliche Technologien Wenn Sie unsere Website besuchen, können Cookies oder ein so genanntes Zählpixel/Web Beacon sowie ähnliche Technologien von uns verwendet werden. Diese Technologien ermöglichen es uns, wie folgt mit Ihrem Browsing-Gerät zu interagieren:
Wir verwenden auf unserer Website die folgenden Arten von Cookies:
Weitere Informationen zu bestimmten Cookies und ähnlichen Technologien, die wir auf einer bestimmten Website verwenden, finden Sie im Cookie-Banner/Hinweis. Funktionale Cookies werden von uns verwendet, auch wenn Sie andere Arten von Cookies ablehnen, da diese für die Nutzung der Websites erforderlich sind. Alle anderen Cookies sowie ähnliche Technologien werden nur dann verwendet, wenn Sie die entsprechende Cookie-Kategorie im Cookie-Banner/Hinweis akzeptieren und diese Entscheidung jederzeit ändern können. 4. Profiling (basierend auf Erlaubnis) Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, die Profilerstellung zu aktivieren, wodurch wir Ihr Erlebnis personalisieren und Ihnen maßgeschneiderte Inhalte anbieten können. Wir möchten Transparenz gewährleisten und Ihnen die Kontrolle darüber geben, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden. Profiling bedeutet die automatisierte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, um Ihre Eigenschaften, Vorlieben, Ihr Verhalten oder Ihre Interessen zu analysieren und vorherzusagen. Durch die Erstellung von Profilen können wir Ihre Bedürfnisse besser verstehen und Ihnen auf der Grundlage dieser Informationen ein individuelleres Erlebnis bieten und Ihre Erfahrungen auf unserer Website verbessern. Dazu gehören die Personalisierung von Empfehlungen, die Bereitstellung gezielter Werbung und die Verbesserung unserer Dienste auf der Grundlage Ihrer Präferenzen. Um Ihr Profil zu erstellen, können wir verschiedene Arten von Daten erfassen und analysieren, z.B. Ihren Browserverlauf, Suchanfragen, Standortinformationen und demografische Angaben. Eine umfassende Liste der Datenkategorien, die wir verwenden, wenn Sie in die Profilerstellung eingewilligt haben, finden Sie in Abschnitt XIV am Ende dieses Dokuments. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Daten mit äußerster Sorgfalt und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen behandeln. Unsere Profiling-Aktivitäten beruhen auf Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit frei erteilen oder widerrufen können. Wir stützen uns auch auf unsere berechtigten Interessen, Ihnen ein maßgeschneidertes und relevantes Erlebnis zu bieten. Sie haben das Recht, Ihre Daten und Profiling-Präferenzen zu kontrollieren. Sie können die Profilerstellung über Ihre Kontoeinstellungen oder Datenschutzpräferenzen aktivieren oder deaktivieren. Darüber hinaus können Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben, einschließlich des Rechts, jederzeit auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen. Wir können Ihre Daten zum Zwecke der Profilerstellung an vertrauenswürdige Dritte weitergeben. Wir tun dies jedoch nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder wenn es für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Wir stellen sicher, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, um Ihre Daten bei der Weitergabe an diese Parteien zu schützen. Weitere Informationen über die Anbieter, einschließlich Informationen über die spezifische Nutzung und zusätzliche Informationen über anbieterspezifische Datenschutzaspekte, finden Sie in Abschnitt XII. 5. Handhabung von Cookies, Tools und deren Anbieter Wenn Sie einmal ausgewählt haben, welche Cookies Sie akzeptieren/ablehnen, können Sie die Datenschutzeinstellungen im Cookie-Banner/Hinweis jederzeit durch Anklicken des Häkchens unten links auf unserer Website erneut aufrufen und die Änderungen übernehmen. Sie können die gesetzten Cookies auch manuell über die entsprechende Einstellung in Ihrem Browser löschen. Eine umfassende Liste der von uns verwendeten Marketing- und Analysetools finden Sie in Abschnitt XII am Ende dieses Dokuments. In diesem Abschnitt werden nicht nur die Namen der Tools genannt, sondern auch die Art der Datenverarbeitung durch das jeweilige Tool oder den jeweiligen Anbieter beschrieben. 6. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Alle oben beschriebenen Verarbeitungen, insbesondere das Setzen von Pixeln und Cookies zum Auslesen von Informationen auf dem verwendeten Endgerät, erfolgen nur, wenn Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, wie oben unter "Cookie-Handling" beschrieben. Alternativ können Sie die Deaktivierungsseite für EU-Verbraucher nutzen unter: http://www.aboutads.info/choices oder http://www.youronlinechoices.eu/ Wir stützen die oben genannten Datenverarbeitungsvorgänge in GDPR-Regionen auf: a) Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) GDPR: - Cookies zur Erfassung des Nutzungsverhaltens - Webanalyse & Marketing über Cookies und/oder ähnliche Technologien - Profiling b) eine gesetzliche Erlaubnis gem. Art. 6 Abs.. 1 lit. b) GDPR: - Registrierung auf unserer Website - Komfort-Registrierung (Social Sign-On Option) c) eine gesetzliche Erlaubnis nach Art. 6 Abs.. 1 lit. f) GDPR: - Technische Cookies, die für die Bereitstellung der Website notwendig sind - Interaktive digitale Assistenten - Technische Bereitstellung für die Präsentation der Website (z.B. Content Delivery Networks, Sicherheitsfunktionen) - Zusätzliche Funktionen der Website (z.B. Produktvideos) - Protokolldaten - Sitzungscookies und dauerhafte Cookies für Komfortfunktionen |
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| Liste der Drittanbieter und deren Nutzung | |
Facebook und Instagram, einschließlich WhatsApp und Facebook Messenger, werden von den folgenden Unternehmen bereitgestellt:
Meta erbringt die folgenden Dienstleistungen:
Pinterest als Online-Marketing-Tool wird wie folgt bereitgestellt: Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland, https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy. Das Pinterest-Tag hilft uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren und die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu verfolgen (Conversion Tracking). Wir verwenden das Pinterest-Tag auch, um Zielgruppen zu erstellen und Ihnen personalisierte Werbung auf der Grundlage Ihres Interesses an unseren Produkten zu zeigen (Retargeting). Zu diesem Zweck verarbeitet Pinterest Europe Daten, die der Dienst über Pixel, Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website sammelt. Wenn Sie über ein Pinterest-Konto verfügen und Pinterest Europe dies in den Datenschutzeinstellungen Ihres Kontos erlaubt haben, kann Pinterest Europe die über Ihren Besuch bei uns gesammelten Informationen auch mit Ihrem Pinterest-Konto verknüpfen und für die Anzeige der gezielten Werbung verwenden. Sie können die Datenschutzeinstellungen, insbesondere für die Personalisierung, in Ihrem Pinterest-Konto jederzeit einsehen und ändern. Weitere Informationen finden Sie unter https://help.pinterest.com/en/article/edit-personalization-settings. Wenn Sie der Verwendung des Pinterest-Tags nicht zugestimmt haben, zeigt Ihnen Pinterest Europe nur allgemeine Pinterest-Anzeigen, die nicht auf der Grundlage der über Sie erhobenen Daten erstellt wurden. Diese Erfassung und Übermittlung von Aktivitätsdaten im Rahmen des Pinterest-Tags erfolgt durch uns und Pinterest Europe als gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche im Sinne von Artikel 26 GDPR. Wir haben mit Pinterest Europe eine Vereinbarung über diese Verarbeitung als gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche getroffen. Diese Vereinbarung regelt die Aufteilung der datenschutzrechtlichen Pflichten zwischen uns und Pinterest Europe. In dieser Vereinbarung haben wir und Pinterest Europe unter anderem vereinbart, dass wir dafür verantwortlich sind, Ihnen gemäß Artikel 13 und 14 GDPR alle Informationen über unsere gemeinsame Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, und dass Pinterest Europe dafür verantwortlich ist, die Ausübung der Rechte der betroffenen Personen gemäß Artikel 15 bis 20 GDPR zu erleichtern. Weitere Informationen zu dieser Vereinbarung finden Sie weiter unten. Verantwortlichkeiten von uns und Pinterest Europe im Rahmen der Vereinbarung über die gemeinsame Kontrollstelle sehen Sie hier. Pinterest Europe ist als alleiniger Verantwortlicher für die Verarbeitung von Aktivitätsdaten nach deren Übermittlung verantwortlich. Weitere Informationen darüber, wie Pinterest Europe personenbezogene Daten verarbeitet, einschließlich der Rechtsgrundlage, auf die sich Pinterest Europe stützt, und der Möglichkeiten zur Ausübung der Rechte der betroffenen Person gegenüber Pinterest Europe, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Pinterest Europe unter
Adobe bietet verschiedene Dienste an, die über unsere Websites genutzt werden oder genutzt werden können. Diese Dienste werden von Adobe Systems Software Ireland Ltd, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Irland ("Adobe") bereitgestellt. Weitere Informationen über die Funktionsweise von Adobe Analytics-Cookies und die Opt-out-Möglichkeit finden Sie unter folgendem Link: http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html. Wir nutzen die folgenden Dienste: Für die Webanalyse nutzen wir Adobe Audience Manager und Adobe Tracking als Teil der Adobe Marketing Cloud: Die Informationen über Ihre Nutzung unserer Website werden an die Server von Adobe übertragen, analysiert und lediglich als kumulierte Daten an uns zurückgegeben. Diese Daten ermöglichen es uns, Trends in der allgemeinen Nutzung der Website zu erkennen. Die daraus resultierenden Nutzungsprofile werden von uns nicht mit Ihrem Namen oder anderen Angaben, die Ihre Identität preisgeben könnten, wie z. B. Ihrer E-Mail-Adresse, in Verbindung gebracht. Die Nutzungsdaten werden von dem genutzten Dienst für eine Dauer von maximal 37 Monaten ab dem Zeitpunkt der Erhebung gespeichert. Für A/B-Tests verwenden wir Adobe Test & Target: Adobe Test & Target arbeitet auf der Basis von A/B-Tests. Das bedeutet, dass dem Nutzer unserer Website eine andere Version der Website als das Original (z.B. mit geändertem Design und Inhalt) angezeigt wird. Der Vergleich der beiden Versionen liefert uns Informationen darüber, welche Version unserer Website von den Nutzern bevorzugt wird. Wenn Adobe Test & Target verwendet wird, können die einzigen Informationen, die verarbeitet werden, nicht dazu verwendet werden, Sie zu identifizieren. Außerdem ist die IP-Anonymisierung aktiviert, d. h. Ihre IP-Adresse wird gekürzt, bevor Adobe Test & Target eine weitere Verarbeitung vornimmt. Die sich daraus ergebenden Nutzungsprofile werden nicht mit Ihrem Namen oder anderen Angaben, die Ihre Identität offenlegen könnten, wie z. B. Ihrer E-Mail-Adresse, zusammengeführt. Die Nutzungsdaten werden von dem genutzten Dienst für eine Dauer von maximal 37 Monaten ab dem Zeitpunkt der Erhebung gespeichert. Sie können auch den folgenden Link verwenden, wenn Sie die Erfassung Ihrer Nutzungsdaten verhindern möchten: http://bsh.tt.omtrdc.net/optout Google bietet verschiedene Dienste an, die über unsere Websites genutzt werden oder genutzt werden können. Diese Dienste werden über verschiedene Marken oder Tools bereitgestellt, die wir im Folgenden näher beschreiben. Im Allgemeinen werden diese Dienste von den folgenden Stellen bereitgestellt:
Allgemeine Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung der Google-Tools finden Sie unter folgendem Link https://policies.google.com/privacy. Opt-out: Um die Erfassung von Nutzungsdaten dauerhaft zu verhindern, bietet Google ein Plugin für verschiedene Internetbrowser an: http://www.google.com/settings/ads/plugin. Um nur die interessenbezogene Werbung zu deaktivieren, können Sie die Verwendung von Cookies von Drittanbietern oder Cookies von der Domain "www.googleadservices.com" blockieren oder die interessenbezogene Werbung über diesen Link deaktivieren: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-GB Wir verwenden die folgenden Google-Tools in der folgenden spezifischen Weise:
Wir verwenden Mouseflow, um unsere Website und die darin angebotenen Dienste zu verbessern. Mouseflow wird von Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen, Dänemark, bereitgestellt. Auf unseren Websites zeichnen wir die Mausbewegungen und Klicks zufällig ausgewählter Nutzer unserer Website auf, wobei Ihre IP-Adresse anonymisiert wird. Die sich daraus ergebenden Nutzungsprofile werden nicht mit Ihrem Namen oder anderen Angaben, die auf Ihre Identität schließen lassen könnten, wie z. B. Ihrer E-Mail-Adresse, zusammengeführt. Die Nutzungsdaten werden drei Monate nach dem Zeitpunkt der Erhebung gelöscht. Abmeldung: Bitte nutzen Sie die Opt-out-Website von Mouseflow über den folgenden Link, wenn Sie die Erhebung dieser Nutzungsdaten verhindern möchten: https://mouseflow.com/opt-out/ |
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Oracle (A/B-und Multivariante-Tests): Zum Zwecke der User-Experience-Optimierung werden ab und an sog. A/B-und Multivariante-Tests auf der Webseite durchgeführt. Dieser Dienst wird von der ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG, Riesstraße 25, 80992 München, Deutschland in unserem Auftrag erbracht. Hierfür werden Cookies verwendet, die an einen Server der Oracle Marketing Cloud übertragen und dort gespeichert werden. Die von Oracle Maxymiser gespeicherten Cookies werden spätestens nach 12 Monaten gelöscht. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Oracle Maxymiser erhalten Sie unter: https://www.oracle.com/de/legal/privacy/marketing-cloud-data-cloud-privacy-policy.html Für eine Deaktivierung von Oracle Maxymiser können Sie den folgenden Link nutzen, um ein Opt-Out-Cookie zu setzen: https://www.oracle.com/de/marketingcloud/opt-status.html. Optimizely: Zum Zwecke der User-Experience-Optimierung werden ab und an sog. A/B- und Multivariate-Tests auf dieser Website durchgeführt. Dieser Dienst wird von der Optimizely Inc. (631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA 94105, United States) in unserem Auftrag erbracht. Hierfür werden Cookies verwendet, die an einen Server der von Optimizely übertragen und dort gespeichert werden. Opt-out: Für eine Deaktivierung von Optimizely können Sie der Anleitung auf https://www.optimizely.com/de/legal/opt-out/?langSwitchTo=german folgen. |
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Soziale und sonstige Netzwerke/Dienste Inhalte unserer Website können über eingebaute Social Media-Schaltflächen in sozialen Netzwerken geteilt werden. Alle Social Media-Schaltflächen, die das Teilen von Inhalten ermöglichen, sind nicht direkt über Social Plugins der Anbieter sozialer Netzwerke, sondern über einfache Hyperlinks eingebunden. Dadurch stellen wir sicher, dass Ihre Daten nicht automatisch an Server von sozialen Netzwerken übertragen werden, sobald Sie unsere Website aufrufen. Außerdem übermitteln wir beim Teilen von Inhalten unserer Website nur diejenigen Daten an das soziale Netzwerk, die erforderlich sind, um den entsprechenden Inhalt zu teilen (z.B. der Link auf den Inhalt, den Sie teilen wollen). Personenbezogene Daten übermitteln wir hierbei nicht. Daneben finden sich weiter einfache Links zu unseren Internetauftritten auf den jeweiligen sozialen Netzwerken. Wenn Sie dem Link von unserer Website auf ein soziales Netzwerk folgen oder sich zum Teilen von Inhalten unserer Website bei Ihrem sozialen Netzwerk anmelden, werden Ihre Daten von dem jeweiligen Anbieter des sozialen Netzwerks verarbeitet. Soweit Sie in sonstigen Netzwerken oder Diensten, die eine Anmeldung erfordern, angemeldet sind, während Sie unsere Website oder einzelne Funktionen (z.B. Vimeo, YouTube) nutzen, kann das jeweilige Netzwerk/Dienst Informationen über Ihre Nutzung erheben beziehungsweise Einstellungen übernehmen, wie beispielsweise abgespielte Videos/Stand des Abspielens. Diese Daten werden aber allein durch das jeweilige Netzwerk/Dienst in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit erhoben und vom jeweiligen Anbieter verarbeitet. Den Zweck und Umfang der Datenerhebung, die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch den Anbieter der vorstehend beschriebenen Netzwerke sowie diesbezügliche Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Informationen zum Datenschutz auf der Website des jeweiligen Anbieters. |
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Händlersuche mit Google Maps Als Nutzer unserer Website können Sie sich kooperierende Händler in Ihrer Nähe auf einer Landkarte anzeigen lassen. Für die Darstellung der Landkarte verwenden wir Google Maps. Google Maps ist ein Dienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Details zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch die Nutzung von Google Maps finden Sie unter folgendem Link: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ Um die kooperierenden Händler in der Nähe anzuzeigen, müssen Sie zunächst einen Standort vorgeben. Der Standort kann entweder manuell eingegeben oder mittels der Lokalisierungsfunktion des Internet-Browsers automatisch ermitteln werden. Bei der manuellen Eingabe werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet, sofern Sie nicht Ihre Wohnadresse zur Anzeige angeben. Für die automatische Standortermittlung mittels der Lokalisierungsfunktion des Internet-Browsers ist die Verarbeitung Ihrer IP-Adresse erforderlich. In diesem Fall stützen wir diese Verarbeitung auf Ihre Einwilligung, die der Internet-Browser bei Aufruf der Landkarte abfragt. In diesem Zusammenhang wird Ihre IP-Adresse nicht von uns gespeichert. |
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In welchen Fällen wir Ihre Daten weitergeben Für die Umsetzung und den Betrieb unserer Website arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen. Wir haben diese Dienstleister sorgfältig ausgewählt und zum Schutz Ihrer Daten mit jedem dieser Dienstleister einen Datenschutzvertrag abgeschlossen. Dienstleister für die Umsetzung und den Betrieb unserer Website sind:
An andere Empfänger übermitteln wir Ihre Daten nur, soweit dies zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, wir oder der Empfänger ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe Ihrer Daten hat oder Ihre Einwilligung für die Weitergabe vorliegt. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt in diesen Fällen nach den Datenschutzbestimmungen des betreffenden Empfängers Ihrer Daten. Zu diesen Empfängern zählen Dienstleister und auch andere Unternehmen der Konzerngruppe. Darüber hinaus können Daten an andere Empfänger übermittelt werden, soweit wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder durch vollstreckbare behördliche bzw. gerichtliche Anordnung hierzu verpflichtet sind. Andere Empfänger Ihrer Daten sind:
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Alle Dienstleister, die im Zusammenhang mit unserer Website Ihre Daten verarbeiten, sind sorgfältig ausgesucht und zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet |
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Ihr Kontakt für alle Fragen zum Datenschutz In allen Fragen zum Thema Datenschutz und zur Wahrnehmung Ihrer Rechte, können Sie sich über folgende Kontaktdaten direkt an unsere Datenschutzbeauftragten wenden: BSH Hausgeräte Gesellschaft mbH Datenschutzbeauftragter Quellenstraße 2a 1100 Wien Data-Protection-AT@bshg.com |
In allen Fragen des Datenschutzes wenden Sie sich gerne an unseren Datenschutzbeauftragten. |
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Änderungen dieser Informationen zum Datenschutz Diese Informationen zum Datenschutz geben den aktuellen Stand der Datenverarbeitung auf unserer Website wieder. Bei Änderungen der Datenverarbeitung passen wir diese Informationen zum Datenschutz entsprechend an. Auf unserer Website stellen wir stets die aktuelle Fassung dieser Informationen zum Datenschutz zur Verfügung, damit Sie sich über den Umfang der Datenverarbeitung auf unserer Website informieren können. |
Die Rechte der Nutzer
| Ergänzende Informationen nach der VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) | |
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Rechtsgrundlagen für Datenverarbeitungen Die oben genannten Datenverarbeitungen stützen wir auf eine gesetzliche Erlaubnis nach Art. 6 Abs. 1 lit. b der Verordnung (EU) 2016/679:
eine gesetzliche Erlaubnis nach Art. 6 Abs. 1 lit. f der Verordnung (EU) 2016/679:
Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a der Verordnung (EU) 2016/679:
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Ihre Rechte: Sollten Sie Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten haben, finden Sie nachfolgend eine Darstellung Ihrer Rechte: Ausübung Ihrer Datenschutzrechte Bitte nutzen Sie die folgenden Kontaktkanäle für Ihre Anfrage: I. Verbraucher: Bitte verwenden Sie das Anfrage-Webformular für Verbraucher unter https://datarequest.bsh-group.com/de/form?c=at II. Händler/Lieferant/Service Partner und ihre Mitarbeiter: Bitte kontaktieren Sie unseren lokalen Vertrieb oder Einkauf III. Unsere Mitarbeiter: Bitte kontaktieren Sie die lokale Personalabteilung
Auf Ihren Wunsch hin, können wir Ihnen bestimmte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen.
Beschwerden datenschutzrechtlicher Art können Sie auch bei einer Datenschutzbehörde einreichen. Wenden Sie sich hierzu an die Datenschutzbehörde, die für Ihren Wohnort zuständig ist oder nachfolgend an die für uns zuständige Datenschutzbehörde. Österreichische Datenschutzbehörde Barichgasse 40-42 1030 Wien www.dsb.gv.at/ |
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Weitergabe an Empfänger außerhalb des EWR Wir geben personenbezogene Daten auch an Empfänger, die ihren Sitz außerhalb des EWR in sogenannten Drittstaaten haben. In diesem Fall stellen wir vor der Weitergabe sicher, dass beim Empfänger entweder ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z.B. aufgrund einer Angemessenheitsentscheidung der EU Kommission für das jeweilige Land oder die Vereinbarung sogenannter EU-Standardvertragsklauseln der Europäischen Union mit dem Empfänger) oder Ihre Einwilligung in die Weitergabe vorliegt. Im Falle von Übermittlungen gemäß den Artikeln 46, 47 oder 49 Absatz 1 Unterabsatz 2 der Verordnung (EU) 2016/679 geben wir Ihnen gerne einen Hinweis auf die von uns verwendeten, geeigneten oder angemessenen Garantien und die Möglichkeit, wie Sie eine Kopie dieser Garantien von uns erhalten können. Nutzen Sie hierzu die oben unter „Ihr Kontakt für alle Fragen zum Datenschutz“ angegebenen Kontaktdaten. |
Wir geben Ihre Daten an Empfänger außerhalb der EU nur weiter, wenn der Datenschutz gewährleistet ist. |
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Gültig ab: 01.09.2022 Version: DPI_1.1.1b DE_DE |