Veelgestelde vragen over de Waterbase

De levensduur van uw Waterbase is afhankelijk van de mate van gebruik en onderhoud. De wettelijke garantie van Europa geldt bij de Waterbase. Elke Waterbase is grondig kwalitatief getest naar de hoogste standaarden. Mocht iets niet meer werken, neem dan contact op met onze klantenservice.

Op dit moment in Nederland, Duitsland en Oostenrijk. Binnenkort ook in andere Europese landen.

De Waterbase wordt geproduceerd in een BSH fabriek in Duitsland, de toeleveranciers van onderdelen zijn allemaal zorgvuldig geselecteerd om een zo hoog mogelijke kwaliteit te waarborgen.

In Nederland is de Waterbase verkrijgbaar in twee soorten, met verschillende wateropties. Hier vindt u het huidige aanbod.

Bent u geïnteresseerd in de Waterbase? Bezoek ons Inspiratiehuis 20|20 in Hoofddorp of neem contact met ons op.

De Waterbase moet geïnstalleerd worden in een nis van 60 cm. Het werkblad moet een dikte hebben van 1-4 cm en de sokkel een hoogte van 5-18 cm. De bovenrand van het werkblad kan hierdoor tussen 90-105 cm hoog zijn.

Voor meer notities over de installatie verwijzen we u naar de productdetails.

Ja. Voor de installatie van de Waterbase heeft u een apart geaard stopcontact (230V, 50Hz, 16A) nodig. Deze moet makkelijk bereikbaar zijn in het keukenkastje onder de Waterbase.

Om de Waterbase te installeren heeft u een warm- en koudwatervoorziening nodig.

De Waterbase moet geïnstalleerd worden door een professionele keukeninstallateur.

Nee, het is nu niet mogelijk om na aankoop extra functies aan de Waterbase toe te voegen.

Ja. De Infinity Cover is sterk genoeg om in stilstand 40 kg te dragen en in beweging 10 kg. Hoewel de Infinity Cover krasbestendig is, raden we aan een snijplank te gebruiken om uw producten mooi te houden.

Ja. Dankzij de afvoerfunctie van de Waterbase komt het water altijd uit de kraan zoals u het ingesteld heeft.

Ja. De snelstart-sensor (van de Quick Start functie) zet u uit via de instellingen. Zo maakt u de kraan makkelijk schoon en wordt de sensor niet per ongeluk geactiveerd.

Nee, om de verschillende watertypes te tappen moet een waterfilter worden geïnstalleerd. Met een filter krijgt u de beste waterkwaliteit.

Het proces om de CO²-cilinders bij te vullen leest u in de handleiding, of op deze pagina.

Het retouretiket wordt samen met uw nieuwe CO² Starter of CO² Bijvulset verzonden.

Lees de beschrijving om de CO² flessen bij te vullen. Neem contact op met de klantenservice voor verdere vragen.

Het droogcompartiment maakt gebruik van twee ventilatoren en een verwarmingselement om handdoeken en sponzen te drogen. Plaats ze in het droogcompartiment en activeer het droogproces via het TFT-display.

Het TFT-display is beschermd met een 4 mm glasplaat, die krasbestendig is. De glasplaat is niet geschikt om hete voorwerpen op te plaatsen, zoals pannen of potten.

De Waterbase wordt geleverd met twee afvalbakken, één van 18 liter en één van 8 liter.

De meeste flessen afwasmiddel of zeep passen in het Quick Access compartiment. De binnenafmetingen zijn: 64mm x 210mm x 410mm.

Ja, de Waterbase is geïntegreerd in het Home Connect-systeem. Via de Home Connect App controleert u de status van het waterfilter en de CO²-fles. U heeft via de app ook toegang tot de webshop om gemakkelijk bestellingen te plaatsen. Daarnaast houdt u met Home Connect de software van de Waterbase up-to-date.

De kokend-waterfunctie is beveiligd met een kinderslot. U ontgrendelt de kraan via het TFT-display met een lange druk op het vergrendelingspictogram. Vervolgens activeert u de functie met een aparte tweede knop.

Ja. De Waterbase heeft twee veiligheidsfuncties om ongewenst gebruik te voorkomen.

De kokendwaterkraan is beveiligd met een kinderslot. U ontgrendelt de kraan via het TFT-display met een lange druk op het vergrendelingspictogram. Vervolgens activeert u de functie met een aparte tweede knop.

De Infinity Cover heeft ook een veiligheidsfunctie. Het oppervlak stopt automatisch met bewegen wanneer er een verstopping is.

Verder kunt u het display vergrendelen en de Quick Start-sensor uitzetten.

Om energie te besparen stelt u de vakantiemodus in voor de boiler en de koeler.

De BWT-waterfilter zorgt voor drinkwater van de hoogste kwaliteit. Het verwijdert geurtjes en stoffen die de smaak van het water veranderen, zoals chloor. Het waterfilter vermindert ook zware metalen in het drinkwater, zoals koper, lood en nikkel. Daarnaast beschermt het tegen kalkaanslag.

U kunt tot 60 liter bruiswater tappen met één CO²-cilinder

Nee. Om te garanderen dat uw drinkwater van de hoogste kwaliteit is, gebruikt u CO²-cilinders van Solitaire voor de Waterbase.

Nee. Om te garanderen dat uw drinkwater van de beste kwaliteit is, gebruikt u waterfilters van Solitaire voor de Waterbase.

U kunt tot 2 liter gekoeld water per uur tappen.

U kunt tot 4 liter bruisend water per uur tappen. Bruisend water water is altijd gekoeld en gefilterd.

U kunt in één keer tot 2,8 liter kokend water tappen.

Nadat u 2,8 liter kokend water getapt heeft, duurt het ongeveer 15 minuten voor u opnieuw kokend water kunt tappen.

• U reinigt het oppervlak van de Waterbase gemakkelijk met zeep of afwasmiddel. Het display en de Quick Start-sensor reinigt u met een zachte, licht vochtige vaatdoek. De beluchter moet regelmatig worden ontkalkt voor een optimale waterdoorstroming, vooral bij kokend water. Als het niet lukt de beluchter te ontkalken, dan moet deze worden vervangen.
• Om beschadiging van het oppervlak te voorkomen, is het belangrijk dat u de volgende voorwerpen niet gebruikt om te reinigen: schuursponsjes of -borstels, reinigingsmiddelen die scherp, bijtend of schurend zijn of een hoog alcoholgehalte hebben. Gebruik ook geen hogedruk- of stoomreinigers voor het oppervlak van de Waterbase.
• De Infinity Cover en de bijbehorende poten kunt u in de vaatwasser reinigen.
• Het droogcompartiment heeft een inzetstuk dat ook in de vaatwasser kan.
• Het uitneembare inzetstuk van het Quick Access compartiment wast u het beste met de hand.

Ja. Als u de rails naar voren trekt kunt u gemakkelijk bij het waterfilter en de CO2-fles. Via het display volgt u stap-voor-stap een handleiding.

Hoe snel u het waterfilter moet vervangen is afhankelijk van de waterhardheid van uw locatie. Bij een gemiddelde waterhardheid van 14° dH gaat een waterfilter ongeveer 1500 liter mee. Het waterfilter moet uiterlijk na een jaar worden vervangen.

We raden aan het oppervlak van de Waterbase regelmatig schoon te maken. Vervangt u het waterfilter? Dan raden we aan het reinigingsprogramma uit te voeren voor de watertoevoer. U kunt de BWT EasyCare reinigingsset bestellen via de Solitaire webshop.

De Waterbase heeft een automatische spoelfunctie van de watertoevoer. Hiermee blijft het hygiënisch, ook als u het systeem een tijd niet gebruikt. Heeft u de hoofdschakelaar van de Waterbase uitgeschakeld en hem langer dan 28 dagen niet gebruikt? Dan moet u het waterfilter vervangen.